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Legal

Términos de Servicio de Etapik

Última actualización: octubre de 2026

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o usar la aplicación móvil Etapik (paquete com.arttic.etapik) en cualquier dispositivo, usted acepta estos Términos de Servicio. Si no acepta alguno de estos términos, no use la aplicación. Arttic S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios materiales se avisarán dentro de la app antes de entrar en vigor; si no los acepta, puede eliminar su cuenta según la sección 7.

2. Descripción del Servicio

Etapik es una aplicación móvil diseñada para acompañar el desarrollo infantil temprano. Permite que adultos (madres, padres, cuidadores) registren perfiles de niños y niñas, realicen actividades interactivas, registren hitos de desarrollo y guarden fotos y videos de recuerdos. La aplicación funciona principalmente de forma local en el dispositivo del usuario, sin sincronización en servidores centrales de Etapik (excepto la autenticación).

3. Elegibilidad y Autorización

Etapik está diseñada para ser usada por adultos responsables (madres, padres, tutores o cuidadores). No está dirigida a menores de edad, y menores no pueden crear ni administrar cuentas. Al usar Etapik, usted declara que:

  • Es mayor de 18 años o tiene la edad legal requerida en su jurisdicción.
  • Es el representante legal de cualquier menor cuyos datos registre en la aplicación.
  • Tiene autoridad para otorgar consentimiento sobre datos personales de menores de su cargo.
  • Cumplirá toda ley aplicable en su país de residencia.

4. Licencia de Uso

Arttic S.A.S. le otorga una licencia personal, no transferible, no exclusiva y revocable para descargar, instalar y usar Etapik en dispositivos que sea dueño o controle, únicamente para fines personales, no comerciales. No puede:

  • Copiar, modificar, traducir, adaptar, piratear o crear obras derivadas de Etapik.
  • Vender, alquilar, prestar o transferir la licencia a terceros.
  • Usar Etapik para ofrecer servicios competitivos o similares.
  • Extraer, descompilar o intentar obtener código fuente de Etapik.
  • Eludir, desactivar o interferir con medidas de seguridad o control de acceso.
  • Usar Etapik para fines ilícitos, fraudulentos o dañinos.

5. Propiedad Intelectual

Etapik, incluyendo su código, diseño, interfaz, contenido, activos gráficos, nombre, logo y todas las funcionalidades, son propiedad intelectual de Arttic S.A.S. o sus licenciantes. Están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables. El uso de Etapik no le otorga propiedad ni derechos sobre estos elementos.

6. Contenido de Usuarios — Fotos y Videos

Etapik permite a usuarios capturar, grabar y guardar fotos y videos de "Recuerdos" asociados a actividades. Usted es responsable de:

  • Garantizar que tiene derechos para capturar y usar cualquier foto o video que registre (incluyendo derechos de imagen de personas que aparezcan).
  • Garantizar que el contenido no viola derechos de autor, marcas u otros derechos intelectuales de terceros.
  • No incluir contenido indecente, difamatorio, discriminatorio, ilegal o que viole la privacidad de otros.
  • Gestionar y respaldar sus archivos: Etapik almacena localmente en su dispositivo, no en servidores centrales. Si cambia de teléfono sin copia de seguridad, los recuerdos se pierden.

Limitación de responsabilidad: Como los recuerdos (fotos y videos) se guardan únicamente en el dispositivo del usuario y no se transmiten a servidores de Arttic, Arttic S.A.S. no es responsable de infringimientos de derechos de terceros o contenido indebido en esos archivos. Usted libera a Arttic de cualquier reclamo relacionado con fotos o videos que usted captura, posee y controla.

7. Cancelación y Eliminación de Cuenta

Puede eliminar su cuenta de Etapik en cualquier momento desde la aplicación (Perfil → Eliminar cuenta). Esto eliminará permanentemente:

  • Su perfil y el de todos los niños y niñas asociados.
  • Todo historial de actividades, hitos y rachas.
  • Todas las fichas (metadata) de recuerdos y los archivos de fotos/videos almacenados en Etapik.

Nota: recuerdos que ya haya guardado en el carrete de su teléfono quedan en su control y no se ven afectados.

8. Disponibilidad y Cambios del Servicio

Arttic S.A.S. se esfuerza por mantener Etapik disponible y funcionando sin interrupciones, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Etapik puede estar sujeto a mantenimiento, actualizaciones o cambios sin aviso previo. Arttic puede discontinuar características, versiones de Etapik o el servicio completo en cualquier momento. Arttic no será responsable por daños derivados de indisponibilidad, interrupciones, pérdida de datos o descontinuación del servicio.

9. Disclaimer de Garantías

ETAPIK SE PROPORCIONA "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. ARTTIC NO GARANTIZA QUE ETAPIK FUNCIONARÁ SIN ERRORES, SERÁ SEGURA, LIBRE DE VIRUS O INTERRUPCIONES, O QUE LOS RESULTADOS O INFORMACIÓN OBTENIDOS SERÁN PRECISOS O CONFIABLES.

10. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ARTTIC S.A.S. NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, PUNITIVOS O EJEMPLARES (INCLUYENDO PÉRDIDA DE DATOS, GANANCIAS O AHORROS), INCLUSO SI HA SIDO INFORMADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE ARTTIC POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON ETAPIK NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE USTED PAGÓ POR ETAPIK EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES (O CERO, SI NO PAGÓ NADA).

11. Indemnización

Usted acuerda indemnizar y mantener a salvo a Arttic S.A.S., sus directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida, gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de:

  • Su uso de Etapik en violación de estos términos.
  • Fotos, videos u otro contenido que usted captura, registra o guarda en Etapik.
  • Incumplimiento de leyes aplicables de protección de datos o privacidad de menores.
  • Violación de derechos intelectuales de terceros.

12. Resolución de Disputas y Arbitraje

Acuerdo de Arbitraje Vinculante: Usted y Arttic S.A.S. acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos, la Política de Privacidad, o el uso de Etapik será resuelta mediante arbitraje vinculante, y no en un tribunal de justicia.

  • Scope: esto incluye reclamaciones por contrato, tort, estatuto, fraude, negligencia, responsabilidad estricta, o cualquier otra base legal, excepto:
  • Reclamaciones de infracción de propiedad intelectual si una parte busca medidas cautelares.
  • Reclamos que no sean susceptibles de arbitraje conforme a la ley aplicable.
  • Procedimiento: El arbitraje será conducido de conformidad con las reglas de la Cámara de Comercio Internacional (ICC) o, en Colombia, las reglas de la Cámara de Comercio de Bogotá. Habrá un único árbitro, a menos que la demanda supere USD 250,000 (en cuyo caso habrá tres árbitros).
  • Lugar: El arbitraje tendrá lugar en Bogotá, Colombia, o en línea (virtual) a elección del demandante.
  • Idioma: El procedimiento será en español o inglés, a elección del demandante.
  • Costos: Cada parte soporta sus propios honorarios legales. Los costos del árbitro se dividen equitativamente, a menos que el árbitro ordene lo contrario.

Renuncia a Demandas Colectivas: Usted y Arttic acuerdan que cualquier procedimiento de arbitraje será individual y no una acción de clase, demanda colectiva o mediación grupal. Usted renuncia al derecho de participar en un procedimiento de clase.

Derechos del consumidor: Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos que la ley colombiana reconoce a los consumidores, incluido el de presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Ley Aplicable: Los Términos y su relación con Arttic se regirán por las leyes de la República de Colombia, sin considerar conflictos de principios legales.

13. Cumplimiento Legal

Etapik cumple con la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre protección de datos personales. Ver la Política de Tratamiento de Datos Personales en /etapik-privacidad.html para detalles.

Para usuarios fuera de Colombia, Etapik también cumple con normas equivalentes de protección de datos de menores de edad (GDPR en UE, COPPA en EE.UU., etc.) en la medida aplicable.

14. Suspensión y Terminación

Arttic puede suspender o terminar su acceso a Etapik, sin previo aviso, si usted:

  • Incumple estos Términos o la Política de Privacidad.
  • Realiza actividades ilícitas, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
  • Intenta eludir medidas de seguridad o realizar ataques a Etapik.
  • Cualquier otra razón que Arttic considere, en su sola discreción, que es inapropiada.

Tras terminación, su derecho a usar Etapik cesa inmediatamente. Puede eliminar su cuenta conforme a la sección 7.

15. Contacto y Avisos

Para cuestiones relacionadas con estos Términos o el uso de Etapik, contacte a:

Arttic S.A.S.
NIT: 902111689-2
Email: [email protected]
Domicilio: Santa Marta, Colombia

16. Disposiciones Finales

Si una sección de estos Términos es inválida o no ejecutable, las demás secciones permanecen en vigor. Si Arttic no ejerce un derecho bajo estos Términos, no constituye renuncia a ese derecho. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Arttic respecto a Etapik.