Legal

Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: octubre de 2026

Presentación

Etapik — Aplicación móvil de desarrollo infantil temprano

Versión de política: 1.0.6

Marco legal base: Ley 1581 de 2012 (Colombia)

1. Objeto y ámbito de aplicación

Esta Política de Tratamiento de Datos Personales describe cómo Arttic S.A.S. ("Etapik", "nosotros") recolecta, usa, almacena, transfiere y protege los datos personales de quienes usan la aplicación móvil Etapik (paquete com.arttic.etapik en Android e iOS), incluyendo los datos de los niños y niñas cuyos perfiles se crean dentro de la app.

Se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (hoy compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y las demás normas que los desarrollen o modifiquen, así como del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia sobre el derecho al habeas data.

Etapik se distribuye también fuera de Colombia a través de Google Play y App Store. La sección 17 explica cómo se atiende a usuarios ubicados en otras jurisdicciones.

2. Responsable del tratamiento

Razón social	Arttic S.A.S.
NIT	902111689-2
Domicilio	Santa Marta, Colombia
Correo para datos personales	[email protected]
Aplicación cubierta	Etapik — `com.arttic.etapik` (prod) / `com.arttic.etapik.dev` (interno)

3. Definiciones

Para efectos de esta Política, y en línea con el artículo 3 de la Ley 1581 de 2012:

Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para tratar sus datos personales.
Aviso de privacidad: comunicación dirigida al Titular que explica la existencia de esta Política.
Base de datos: conjunto organizado de datos personales sujeto a tratamiento.
Dato personal: cualquier información vinculada a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
Dato sensible: dato que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación. En Etapik, las fotos y videos de un niño o niña, y cualquier dato de salud asociado a la prematurez, se tratan con estándar reforzado.
Encargado del tratamiento: quien, por cuenta del Responsable, trata datos personales (ver sección 9).
Responsable del tratamiento: quien decide sobre la base de datos y/o el tratamiento (ver sección 2).
Titular: persona natural cuyos datos se tratan. En Etapik hay dos: la persona adulta que crea la cuenta, y el niño o niña cuyo perfil esa persona registra.
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
Perfil del niño o niña: conjunto de datos que la persona adulta registra dentro de Etapik sobre su hijo o hija (nombre, fecha de nacimiento, género, avatar, condición de prematurez).
Recuerdo: foto o video que la persona adulta toma, graba o selecciona de la galería del teléfono para asociarlo a una actividad completada.

4. Principios rectores del tratamiento

El tratamiento de datos personales en Etapik se rige por los principios del artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:

Legalidad: el tratamiento se sujeta a esta Política y a la ley aplicable.
Finalidad: los datos se recolectan para las finalidades descritas en la sección 8, informadas al Titular.
Libertad: el tratamiento requiere autorización previa; el uso de Etapik sin crear un perfil de niño o niña no requiere entregar esos datos.
Veracidad o calidad: la información debe ser veraz, completa, exacta y actualizada; corresponde a quien la registra mantenerla así.
Transparencia: el Titular puede obtener del Responsable, en cualquier momento, información sobre los datos que le conciernen.
Acceso y circulación restringida: los datos, en especial los de los niños y niñas, solo son accesibles a quienes están autorizados en esta Política.
Seguridad: se aplican medidas técnicas, humanas y administrativas razonables (ver sección 14).
Confidencialidad: quienes intervienen en el tratamiento están obligados a garantizar la reserva de la información.

5. Quién puede usar Etapik y quién autoriza el tratamiento

Etapik está diseñada para que la use una persona adulta — madre, padre, cuidador o acudiente — en nombre de un niño o niña. La cuenta se crea con Google Sign-In y pertenece a esa persona adulta, que es quien inicia sesión y administra la app.

Al aceptar la bienvenida, la persona adulta declara ser representante legal (madre, padre o acudiente) de los niños y niñas que registre en Etapik y actúa en nombre de ellos frente a esta Política, otorgando la autorización que exige el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012 tanto para sus propios datos como para los del niño o niña registrado. Etapik no ofrece ni permite que un niño o niña cree, inicie sesión o administre su propia cuenta.

6. Datos personales que se recolectan

Etapik recolecta únicamente los datos necesarios para prestar sus funciones. A continuación, el detalle completo por categoría.

6.1 Datos de la cuenta (autenticación)

Correo electrónico, nombre y foto de perfil que Google entrega al iniciar sesión.
Identificador único de usuario asignado por Firebase Authentication.

6.2 Datos del perfil del niño o niña

Nombre, fecha de nacimiento, género y avatar elegido.
Condición de prematurez y, si aplica, semanas gestacionales — solo para calcular la edad corregida con la que se filtran actividades e hitos.

6.3 Datos de uso, progreso y gamificación

Historial de actividades e hitos completados, con fecha y hora (UTC).
Rachas, estrellas de oro, trofeos semanales y estadísticas de los juegos — todos calculados a partir del historial anterior, no capturados por separado.

6.4 Recuerdos: fotos y videos

Fotos o videos que la persona adulta toma, graba o elige de la galería del teléfono para una actividad puntual.
Metadatos de esa ficha: tipo (foto o video), actividad e hijo o hija asociados, fecha.

Estos archivos no se suben a ningún servidor. Se copian a la carpeta de documentos de la propia app, dentro del teléfono. Etapik no tiene backend propio para recuerdos ni los sincroniza en la nube: si se cambia de teléfono sin respaldo manual, no se conservan.

6.5 Datos técnicos y de notificaciones

Versión de la app, sistema operativo y flavor (dev/prod), para soporte y diagnóstico.
Programación local de recordatorios de actividades — no requiere un token enviado a un servidor externo.

7. Dónde y cómo se almacenan los datos

Etapik no tiene un backend propio. La gran mayoría de los datos vive únicamente en el teléfono de la persona usuaria:

Dato	Dónde vive
Perfiles, progreso, configuración	Almacenamiento local del dispositivo (SharedPreferences)
Historial de actividades completadas	Base de datos local Hive, dentro del teléfono
Recuerdos (fichas)	Base de datos local Hive, dentro del teléfono
Recuerdos (archivos de foto y video)	Carpeta de documentos de la app, dentro del teléfono
Credenciales de inicio de sesión	Servidores de Firebase Authentication (Google)

Cada instalación de Etapik está aislada por el sistema operativo del teléfono: ninguna otra app puede leer estos archivos directamente.

8. Finalidades del tratamiento

Los datos descritos en la sección 6 se usan exclusivamente para:

Autenticar a la persona adulta e identificarla como titular de la cuenta.
Mostrar el catálogo de actividades apropiado para la edad — o edad corregida — del niño o niña.
Registrar y mostrar el progreso: historial, rachas, estrellas de oro y trofeos semanales.
Guardar los recuerdos que la persona adulta decide conservar dentro de una actividad.
Programar y mostrar recordatorios locales de actividades.
Dar soporte técnico y diagnosticar fallas.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

Etapik no usa estos datos con fines publicitarios de terceros, no arma perfiles de mercadeo con ellos y no los vende ni los cede a cambio de contraprestación alguna.

8.1 Declaración sobre Inteligencia Artificial

Etapik no utiliza inteligencia artificial, aprendizaje automático ni algoritmos de IA generativa en el tratamiento de datos personales, ni en la selección o recomendación de actividades. El catálogo de actividades se filtra únicamente por la edad o edad corregida del niño o niña, mediante reglas simples y deterministas programadas en el código de la aplicación — no por sistemas de IA entrenados.

8.2 Etiqueta de Privacidad para Tiendas de Aplicaciones

Datos que Etapik recolecta y declara en Google Play y App Store:

Correo electrónico y nombre de perfil (necesarios para autenticación)
Nombre, fecha de nacimiento y género del niño o niña (necesarios para personalizar contenido)
Historial de actividades completadas (necesario para mostrar progreso)
Fotos y videos grabados por la familia (almacenados localmente, no subidos)
Versión de la app y del sistema operativo (para soporte técnico)

Datos que NO recolecta Etapik: Ubicación, contactos, calendario, historial de búsqueda, información financiera, información de salud (más allá de prematurez registrada voluntariamente), datos biométricos, identificadores publicitarios.

Toda la información se almacena únicamente en el dispositivo del usuario, con excepción de las credenciales de autenticación (Firebase).

8.3 Responsabilidad por Contenido de Usuarios

Etapik no proporciona funcionalidades de carga (upload) de contenido a servidores de Arttic. Los únicos archivos que los usuarios pueden crear — fotos y videos de "Recuerdos" — se guardan únicamente en el almacenamiento local del dispositivo (documentos privados de la app). Estos archivos:

Nunca se transmiten a servidores de Etapik o a terceros, salvo que el usuario los guarde manualmente en el carrete del teléfono (operación del SO, no de la app).
No son publicados, compartidos ni circulan fuera del dispositivo.
Son responsabilidad exclusiva del usuario que los captura.

Por lo anterior, Arttic S.A.S. no es responsable de violaciones a derechos de autor, marcas registradas, privacidad de terceros u otro contenido indebido en archivos que permanecen en poder del usuario, en los términos que fije la ley aplicable.

9. Terceros que participan en el tratamiento

Etapik se apoya en un número reducido de proveedores (Encargados del tratamiento), cada uno limitado a lo estrictamente necesario para su función:

Proveedor	Qué recibe	Para qué
Google LLC / Firebase	Correo, nombre, foto de perfil, identificador de usuario	Inicio de sesión (Google Sign-In, autenticación)

Ningún proveedor recibe las fotos ni los videos de los "Recuerdos". Esos archivos nunca salen del teléfono, salvo que la propia persona adulta los guarde en el carrete del dispositivo — una operación local del sistema operativo, no una transmisión a Etapik ni a un tercero.

Transferencia internacional de datos

Al usar Firebase, los datos de la cuenta (sección 6.1) pueden tratarse en servidores ubicados fuera de Colombia. Esta transferencia se realiza al amparo del artículo 26 de la Ley 1581 de 2012, acogiéndose a las garantías contractuales y certificaciones de protección de datos que cada proveedor publica para su servicio.

10. Datos de niñas, niños y adolescentes

Etapik trata datos de menores de edad únicamente a través del perfil que una persona adulta responsable registra en su nombre, nunca directamente. Sobre este tratamiento aplican, además de lo ya dicho en la sección 5, las siguientes garantías:

Interés superior del niño o niña: los datos recolectados se limitan a los necesarios para el propósito de la app (personalizar actividades, medir progreso, guardar recuerdos que el adulto elige conservar) y no se usan para ningún fin distinto.
Sin perfilamiento externo: Etapik no tiene funciones sociales ni de perfil público — el nombre, la foto o los datos del niño o niña no son visibles para otras personas usuarias de la app.
Control permanente del adulto: desde la app, la persona adulta puede en cualquier momento editar el perfil del niño o niña, borrar un recuerdo puntual o eliminar la cuenta completa.
Edad corregida sin adivinar: si el perfil se marca como prematuro pero no se indican las semanas de gestación, Etapik no corrige la edad — evita construir un dato de salud sobre una suposición.

Estas garantías reflejan el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013 y el principio de interés superior del menor reconocido por la Corte Constitucional en materia de habeas data infantil.

11. Base legal y autorización

Al usar Etapik, la persona adulta otorga la autorización previa, expresa e informada que exige el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, tanto para el tratamiento de sus propios datos como, en su calidad de representante legal, para los del niño o niña cuyo perfil registre. Esta autorización puede revocarse en cualquier momento conforme a la sección 12.

12. Derechos de los titulares

Como Titular — directamente, o como representante legal del niño o niña registrado — se tienen en todo momento los derechos del artículo 8 de la Ley 1581 de 2012:

Conocer, actualizar y rectificar los datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se les ha dado.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (ver sección 19).
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.
Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

13. Procedimiento para consultas, reclamos y ejercicio de derechos

Para consultar, actualizar, rectificar o suprimir los datos, o revocar la autorización, la persona Titular puede:

Desde la app: editar el perfil del niño o niña desde Perfil, borrar un recuerdo puntual desde la actividad correspondiente, o eliminar la cuenta completa desde Perfil → Eliminar cuenta.
Por correo: escribiendo a [email protected], indicando el nombre asociado a la cuenta y la solicitud concreta.

Los plazos de respuesta son los previstos en la ley: consultas, diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días hábiles adicionales informando el motivo; reclamos, quince (15) días hábiles desde su radicación.

Qué borra exactamente "Eliminar cuenta"

Elimina el perfil de la persona adulta y de los niños o niñas asociados, el historial de actividades e hitos, y las fichas y los archivos de todos los recuerdos guardados. Un recuerdo que ya se haya guardado en el carrete del teléfono, fuera de Etapik, no se ve afectado: es del usuario, no de la app.

14. Seguridad de la información

Las comunicaciones con Firebase viajan cifradas (HTTPS/TLS).
El almacenamiento local (perfiles, historial, recuerdos) está aislado por el sistema operativo dentro del contenedor propio de la app; ninguna otra app del teléfono puede leerlo directamente.
Al no existir un servidor propio que centralice los datos de todas las personas usuarias, se reduce la superficie de un eventual ataque o filtración masiva: cada recuerdo y cada historial vive únicamente en el teléfono de su dueño.
Las llaves de acceso a servicios externos se gestionan por entorno (desarrollo/producción) y no se exponen en el código fuente distribuido.

15. Conservación y eliminación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta exista y sea necesario para las finalidades de la sección 8. Al eliminar la cuenta desde la app, se suprimen de forma permanente el perfil, el historial y los recuerdos (fichas y archivos) asociados a ella.

16. Permisos del dispositivo

Permiso	Para qué lo pide Etapik
Cámara	Tomar una foto o grabar un video como recuerdo de una actividad.
Galería / fototeca	Elegir una foto o video ya existente como recuerdo, o guardar en el carrete lo capturado con la cámara de Etapik.
Notificaciones	Mostrar el recordatorio diario de actividades; se activa o desactiva desde Perfil.

Lo capturado con la cámara desde Etapik se copia también al carrete del teléfono, sin crear un álbum propio: eso permite pedir solo permiso de "agregar" fotos, en vez del acceso completo a la fototeca que exige un álbum con nombre. Lo elegido desde la galería no se copia de nuevo, porque ya está ahí.

17. Usuarios fuera de Colombia

El marco jurídico base de esta Política es la normativa colombiana de habeas data. Para personas usuarias ubicadas en otros países, Etapik reconoce derechos equivalentes de acceso, rectificación, oposición y eliminación, y atiende los estándares adicionales que exija la ley local aplicable a la protección de datos de menores de edad — por ejemplo, principios análogos a los del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea o de la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) de Estados Unidos —, en la medida en que resulten aplicables a la operación de Etapik descrita en esta Política.

18. Cambios a esta Política

Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en la app, en los proveedores de la sección 9 o en la normativa aplicable. Un cambio material se informará dentro de la app antes de que entre en vigor. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

19. Autoridad de control

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), a través de su Delegatura para la Protección de Datos Personales, es la autoridad de vigilancia y control en Colombia. Ante ella puede presentarse cualquier queja relacionada con el tratamiento de datos personales descrito en esta Política, una vez agotado el trámite directo con Arttic S.A.S. descrito en la sección 13.

Superintendencia de Industria y Comercio — www.sic.gov.co

20. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política o sobre el tratamiento de datos personales en Etapik:

Correo	[email protected]
Razón social	Arttic S.A.S.
NIT	902111689-2
Domicilio	Santa Marta, Colombia